Politique de protection de la vie privée de Dbijoux
- Introduction
La protection de votre vie privée est importante pour Dbijoux (ci-après « Dbijoux »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou passez commande en ligne.
Dbijoux agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles que vous nous communiquez lors de vos commandes ou de vos interactions avec le site.
Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant vos données via le formulaire de contact disponible sur le site.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles.
- Données collectées
Lorsque vous passez commande sur le site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
Ces informations sont appelées « informations relatives à la commande ».
Lors de votre visite sur le site, nous collectons également certaines informations automatiquement, appelées « informations relatives à l’appareil » :
- Adresse IP
- Type de navigateur et fuseau horaire
- Pages consultées et interactions avec le site
- Sources de redirection vers le site
Ces informations sont collectées à l’aide de cookies, fichiers journaux et pixels de suivi. Pour plus d’informations sur les cookies, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Utilisation des données
Les informations relatives à la commande sont utilisées pour :
- Traiter votre commande et vos paiements
- Gérer la livraison et émettre la facture ou la confirmation de commande
- Communiquer avec vous si nécessaire
- Détecter les fraudes et risques liés aux commandes
- Vous informer sur nos produits et services si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales
Les informations relatives à l’appareil servent à :
- Améliorer et optimiser le site
- Détecter les fraudes
- Évaluer l’impact de nos campagnes marketing
- Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services nécessaires au traitement de vos commandes, à la gestion du site ou à l’analyse de l’utilisation du site, par exemple :
- SumUp pour la boutique en ligne
- Google Analytics pour l’analyse de l’utilisation du site (vous pouvez désactiver Google Analytics via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
- Transfert international des données
Vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de la Suisse. Nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat des données et respectent la présente politique de confidentialité.
- Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction ou la suppression de vos données
- Vous opposer à leur traitement à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez le Délégué à la protection des données via le formulaire de contact sur le site.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente en Suisse.
- Conservation des données
Les informations relatives à la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes ou conformément à la législation applicable. Après cette période, vos données sont supprimées de nos systèmes.
- Modifications
Dbijoux peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou opérationnelles.
- Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez nous via le formulaire de contact du site.